La reciente caída o fallo global de los sistemas informáticos basados en la plataforma Microsoft 365 ha causado importantes interrupciones en el proceso de facturación de pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, según han informado las autoridades panameñas.
La Autoridad de Aeronáutica Civil (AAC) aclaró que el sistema de navegación aérea de Panamá no utiliza Microsoft 365, por lo que el impacto en el país se limita a los sistemas de registro de las aerolíneas. Sin embargo, el problema ha generado inconvenientes significativos en la gestión de la facturación en el aeropuerto.
Aeropuerto de Tocumen trabaja para minimizar afectaciones por fallo informático 1z6t19
El personal de la Vicepresidencia de Tecnología de Tocumen SA está trabajando intensamente para solucionar la situación a corto plazo. Mientras tanto, Tocumen SA recomienda a los pasajeros que mantengan o con sus aerolíneas y verifiquen las actualizaciones de sus vuelos a través de los sitios web de las compañías aéreas.
A pesar de las dificultades, Copa Airlines y otras aerolíneas que operan en Panamá están implementando soluciones alternativas para restablecer el servicio.
Instituciones públicas no resultaron afectadas 586i6b
Por otro lado, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) ha informado que las instituciones públicas de Panamá no han reportado mayores incidencias relacionadas con la caída de Microsoft 365. La AIG está trabajando arduamente para mantener la eficiencia y el normal desarrollo de los servicios digitales del Estado.
Aerolíneas solicitan a los s llegar 4 horas antes de su vuelo para evitar cualquier inconveniente. Copa Airlines, informa que el funcionamiento de sus sistemas se encuentra afectado debido a software de terceros, por lo que algunos vuelos podrían presentar demoras. Insta a los s a revisar el estado de su vuelo en el enlace: https://www.copaair.com/es-gs/flight-status-v1/