La Defensoría del Pueblo y la Secretaría Nacional de Discapacidad, (SENADIS) realizaron una inspección en diferentes puntos de la ciudad de Panamá, con el objetivo de verificar que en las unidades del Metrobús y paradas de buses existan las facilidades de accesibilidad universal para las personas con discapacidad. 64q67
Por otro lado, en la mayoría de las unidades de transporte que se inspeccionaron se pudo constatar que el sistema de rampa que permite el a las personas con discapacidad en su mayoría se mantiene defectuoso.
Estas diligencias se hacen a raíz de una queja de oficio abierta por parte de la Defensoría del Pueblo, a favor de las personas con discapacidad, en especial, con movilidad reducida, las cuales deberían poder movilizarse libremente, con autonomía y dignidad.
A su vez, se pudo verificar que los operadores del MetroBus, a pesar de tener la disposición de colaborar con las personas con discapacidad, desconocen el trato a las mismas, por lo que requieren capacitación para el uso del equipo que utilizan.